2022年5月28日，我参加了beat365在线登录app_365彩票app下载不了_365bet品牌中文网西城区委组织的2022年第七次抗疫志愿者活动。亲身感受了抗疫活动中基层工作的不易。有如下几点体会：

一、基层工作是国家社会治理的毛细血管，直接决定了老百姓对政府治理城市管理的感受。

2020年我也参加了天桥街道的志愿者活动，当时是在无物业管理的小区卡口负责测温、查看出入证等事宜，结合本次的志愿者活动，据我粗略统计，100名群众中总有1到2名群众因为性格或误解等原因，不配合社区服务管理工作，和基层工作人员或志愿者吵架嚷嚷的情况。

在和居委会工作人员的聊天中，了解到他们对这些情况的看法。他们反映基层工作就是这样，一个社区一万人左右，啥人都有。像这次北京疫情，每天六点就得起床上班，到晚上工作没干完，也不可能下班，所以工作时长相对不能控制，根据事情来。

另了解到，德胜西大街社区有中国工程院，居民素质较高，服务期望值高，服务和管理起来要求高，社区工作人员在服务和管理上相对比较谨慎。

整体来说，大部分老百姓还是比较遵守社区服务管理的规定，支持社区的工作，而且不少社区居住的老百姓主动报名参与社区治理的志愿者活动，热爱并参与，越参与越热爱。

二、应加强“社会工作者+社区志愿者”队伍的建设，推进基层治理能力和治理体系的现代化。

基层治理是国家治理的基石，统筹推进乡镇（街道）和城乡社区治理，是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础工程。

应统筹基层党组织和群团组织资源配置，支持群团组织承担公共服务职能；培育扶持基层公益性、服务性、互助性的社工组织和志愿者社会组织；支持党组织健全、管理规范的社会组织优先承接政府转移职能和服务项目。

此外，还应完善社会力量参与基层治理激励政策，创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制，支持建立乡镇（街道）购买社会工作服务机制和设立社区基金会等协作载体，吸纳社会力量参加基层应急救援。完善基层志愿服务制度，大力开展邻里互助服务和互动交流活动，更好满足群众需求。